1. Aperçu
Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version anglaise prévaut : Politique de confidentialité (anglais)
Cette politique explique ce que Melodai LLC (« MindScore », « nous ») collecte lorsque vous utilisez mindscoreai.app et l’évaluation MindScore, pourquoi nous le collectons, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez nous demander d’en faire.
En résumé : nous utilisons vos réponses pour établir votre rapport. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec personne, hormis les prestataires listés ci-dessous qui nous aident à faire fonctionner le produit.
2. Ce que nous collectons
Nous collectons les éléments suivants, et rien de plus que nécessaire :
- Réponses à l’évaluation. Les options que vous sélectionnez et le temps que vous consacrez à chaque question. C’est la base sur laquelle le rapport est construit.
- Données de profil. Tranche d’âge, niveau d’études, genre (facultatif — vous pouvez ne pas répondre) et quelques questions déclaratives. Elles servent à comparer votre résultat à un groupe de référence et à personnaliser le rapport.
- Votre adresse e-mail. Saisie avant la génération de votre rapport, afin de vous le remettre et de vous en envoyer une copie.
- Informations de paiement. Entièrement traitées par notre prestataire de paiement. Nous recevons une confirmation de paiement et une référence — nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
- Données techniques. Type d’appareil, navigateur, région approximative déduite de votre adresse IP et événements d’usage de base, utilisés pour maintenir le service en état de marche et comprendre où il dysfonctionne.
Nous ne demandons pas, et vous ne devez pas nous transmettre, de données de catégorie particulière telles que des dossiers médicaux ou de santé. MindScore n’est pas une évaluation clinique.
3. Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons vos informations pour :
- évaluer vos réponses et générer votre rapport et votre plan d’entraînement ;
- vous remettre le rapport et vous en envoyer une copie par e-mail ;
- encaisser le paiement, émettre des reçus et gérer les remboursements et les résiliations ;
- répondre à vos messages au support ;
- maintenir le produit en état de marche — diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et améliorer l’évaluation ;
- vous envoyer occasionnellement des actualités produit, lorsque vous avez accepté de les recevoir. Chacun de ces e-mails contient un lien de désinscription.
Lorsque la loi exige une base légale, nous nous appuyons sur l’exécution de notre contrat avec vous (vous remettre le rapport que vous avez payé), sur nos intérêts légitimes (faire fonctionner et sécuriser le service), sur votre consentement (e-mails marketing, cookies facultatifs) et sur le respect d’obligations légales (registres fiscaux et comptables).
5. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos réponses et votre rapport tant que votre compte ou votre abonnement est actif, afin que vous puissiez rouvrir votre rapport, puis pendant une période raisonnable au cas où vous reviendriez.
Les registres de paiement et fiscaux sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige, généralement plusieurs années, même si vous nous demandez de supprimer tout le reste.
Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous le ferons dans un délai raisonnable, à l’exception des registres que nous sommes légalement tenus de conserver.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à une copie de vos données, de les rectifier, de les effacer, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, de les transférer ailleurs dans un format portable et de retirer votre consentement à tout moment. Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, ces droits découlent du RGPD. Si vous résidez en Californie, le CCPA/CPRA vous accorde des droits comparables, y compris celui de ne pas subir de discrimination pour les avoir exercés.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à hello@mindscoreai.app depuis votre adresse enregistrée. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
7. Sécurité
Le trafic à destination et en provenance du site est chiffré en transit via TLS, l’accès aux données de production est réservé aux personnes qui en ont besoin, et les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs. Aucun service en ligne ne peut promettre une sécurité parfaite, mais si une violation venait à affecter vos données, nous vous en informerions, ainsi que l’autorité compétente, comme la loi l’exige.
8. Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis. Lorsque des données quittent l’EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert approuvés, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
9. Enfants
MindScore ne s’adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour l’utiliser. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants — si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
11. Modifications de cette politique
Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques évolueront, ainsi que la date de « dernière mise à jour » en haut de page. Si un changement vous affecte de manière substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou dans le produit avant son entrée en vigueur.
12. Nous contacter
Questions sur cette politique ou sur vos données :
hello@mindscoreai.app
Melodai LLC
Wyoming, USA