1. 개요
본 문서는 참고용 번역본입니다. 내용이 상이한 경우 영문본이 우선합니다: 개인정보처리방침 (영문)
본 방침은 이용자가 mindscoreai.app 및 MindScore 평가를 이용할 때 Melodai LLC(이하 “MindScore”, “당사”)가 무엇을 수집하는지, 왜 수집하는지, 얼마나 보관하는지, 그리고 이용자가 당사에 무엇을 요청할 수 있는지를 설명합니다.
요약하면 다음과 같습니다. 당사는 이용자의 답변을 리포트 작성에만 사용합니다. 데이터를 판매하지 않으며, 제품 운영을 지원하는 아래의 서비스 제공업체를 제외한 누구와도 공유하지 않습니다.
2. 수집하는 정보
당사는 필요한 범위를 넘지 않는 선에서 다음 정보를 수집합니다.
- 평가 답변. 선택한 항목과 각 문항에 소요된 시간입니다. 리포트는 이를 바탕으로 작성됩니다.
- 프로필 답변. 연령대, 학력, 성별(선택 — 응답하지 않을 수 있습니다) 및 몇 가지 자기 보고 문항입니다. 결과를 또래 집단과 비교하고 리포트를 맞춤화하는 데 사용됩니다.
- 이메일 주소. 리포트 생성 전에 입력받으며, 리포트를 전달하고 사본을 보내는 데 사용합니다.
- 결제 정보. 결제 대행사가 전적으로 처리합니다. 당사는 결제 확인과 참조번호만 전달받으며, 카드번호 전체를 수신하거나 저장하지 않습니다.
- 기술 정보. 기기 유형, 브라우저, IP 주소에서 추정한 대략적인 지역, 기본적인 이용 이벤트로, 서비스 유지와 오류 파악에 사용합니다.
당사는 건강·의료 기록과 같은 민감정보를 요구하지 않으며, 보내지 마시기 바랍니다. MindScore는 임상 진단 도구가 아닙니다.
3. 이용 목적
당사는 이용자의 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 평가 채점 및 리포트·훈련 계획 생성
- 리포트 전달 및 사본 이메일 발송
- 결제 수납, 영수증 발행, 환불 및 해지 처리
- 고객 문의 응대
- 제품 유지 — 오류 진단, 부정 이용 방지, 평가 개선
- 수신에 동의하신 경우 제품 소식의 간헐적 발송. 모든 메일에는 수신 거부 링크가 포함됩니다.
법률상 처리 근거가 필요한 경우, 당사는 이용자와의 계약 이행(구매하신 리포트의 제공), 정당한 이익(서비스 운영 및 보안), 이용자의 동의(마케팅 이메일, 선택적 쿠키), 법적 의무 준수(세무·회계 기록)에 근거합니다.
5. 보관 기간
평가 답변과 리포트는 이용자가 리포트를 다시 열어볼 수 있도록 계정 또는 구독이 유효한 동안 보관하며, 이후 재방문에 대비해 합리적인 기간 동안 보관합니다.
결제 및 세무 기록은 나머지 정보의 삭제를 요청하시더라도 법률이 요구하는 기간(일반적으로 수년) 동안 보관합니다.
데이터 삭제를 요청하시면 법률상 보관 의무가 있는 기록을 제외하고 합리적인 기간 내에 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
거주 지역에 따라 이용자는 데이터 사본에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리에 대한 이의 제기 또는 제한, 이동 가능한 형식으로의 전송, 동의의 언제든지 철회를 요청할 권리를 가질 수 있습니다. EU, EEA 또는 영국에 거주하시는 경우 이러한 권리는 GDPR에 따릅니다. 캘리포니아주에 거주하시는 경우 CCPA/CPRA가 권리 행사를 이유로 차별받지 않을 권리를 포함한 동등한 권리를 보장합니다.
권리를 행사하시려면 등록된 주소에서 hello@mindscoreai.app 로 연락해 주십시오. 적용 법률이 정한 기간 내에 회신드립니다. 또한 관할 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.
7. 보안
사이트와 주고받는 트래픽은 TLS로 전송 중 암호화되며, 운영 데이터에 대한 접근은 업무상 필요한 인원으로 제한됩니다. 카드 정보는 당사 서버를 거치지 않습니다. 어떤 온라인 서비스도 완벽한 보안을 약속할 수는 없으나, 이용자의 데이터에 영향을 주는 침해가 발생할 경우 법률이 정하는 바에 따라 이용자와 관할 감독기관에 통지합니다.
8. 국외 이전
당사의 서비스 제공업체는 미국을 포함하여 이용자의 거주 국가가 아닌 곳에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 데이터가 EEA 또는 영국을 벗어나는 경우, 당사는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항과 같은 승인된 이전 수단에 근거합니다.
9. 아동
MindScore는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 이용하시려면 만 16세 이상이어야 합니다. 당사는 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않으며, 아동이 데이터를 제공했다고 판단되시면 연락 주시기 바랍니다. 삭제해 드리겠습니다.
11. 본 방침의 변경
당사의 처리 방식이 변경되면 본 페이지를 갱신하고 상단의 “최종 업데이트” 날짜도 함께 수정합니다. 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우, 효력 발생 전에 이메일 또는 제품 내에서 안내해 드립니다.
12. 문의처
본 방침 또는 이용자의 데이터에 관한 문의:
hello@mindscoreai.app
Melodai LLC
Wyoming, USA